Charlotte är grundare och VD på Salgado Kommunikation, en digital kommunikationsbyrå med rötterna i sociala medier. Hon har en gedigen erfarenhet som utbildare och är även projektledare för flera av Salgados större kunder. Genom spetskompetens och ett personligt perspektiv tar Salgado ett grepp om kundernas digitala närvaro och hjälper att vårda varumärken, bygga förtroende och att hitta nya möjligheter.

Föreläsning: SoMe trender som tar fart under 2022

Några av trenderna för 2022 är ännu mer automatiserad kommunikation med AI element, shopping integrerad i olika sociala kanaler såsom Tiktok och AR i social content. Organiskt innehåll har också fått tillbaka till sin betydelse och likställs effektmässigt nu nästintill med paid social. Charlotte kommer även att visa case bla från hur deras AI drivna chatbotlösning minskade kundens returer med 50%.